Terakhir diperbarui: Mei 2026
SYARAT & KETENTUAN TANGSELKIDS
Terakhir diperbarui: Mei 2026
RINGKASAN (Versi Singkat)
Sebelum membaca versi lengkap, berikut poin-poin penting yang perlu kamu ketahui:
✅ TangselKids adalah direktori fasilitas anak di area Bintaro & BSD
✅ Data fasilitas bersumber dari informasi publik — selalu konfirmasi langsung ke fasilitas
✅ Akun gratis tersedia untuk semua pengguna
✅ Fitur Premium tersedia dengan biaya Rp 29.000/bulan atau Rp 169.000 seumur hidup
✅ Pembayaran lifetime tidak dapat dikembalikan
✅ Ulasan yang kamu tulis harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata
✅ Kami melindungi data pribadimu sesuai hukum yang berlaku di Indonesia
✅ Pertanyaan? Hubungi kami di support@tangselkids.com
1. TENTANG TANGSELKIDS
1.1 TangselKids ("kami", "aplikasi", "platform") adalah layanan direktori digital yang menyediakan informasi tentang fasilitas anak dan keluarga di area Tangerang Selatan, termasuk Bintaro dan BSD.
1.2 Dengan mendaftar atau menggunakan TangselKids, kamu ("pengguna", "kamu") menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh dan tanpa pengecualian.
1.3 Jika kamu tidak menyetujui Syarat & Ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan TangselKids.
1.4 Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi WhatsApp atau pemberitahuan dalam aplikasi.
2. PENDAFTARAN & AKUN
2.1 Pendaftaran menggunakan nomor WhatsApp aktif yang valid. Kamu bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan akunmu.
2.2 Kamu harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar. Jika kamu mendaftarkan akun atas nama orang lain, kamu menyatakan memiliki wewenang untuk melakukannya.
2.3 Satu nomor WhatsApp hanya dapat digunakan untuk satu akun TangselKids.
2.4 Kamu wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar, termasuk nama dan area tempat tinggal.
2.5 Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. LAYANAN & KEANGGOTAAN
3.1 Pengguna Gratis:
• Dapat mengakses semua listing fasilitas tanpa batas
• Dapat melihat informasi dasar fasilitas termasuk nama, lokasi, foto, rating, jam operasional, kurikulum, dan bahasa pengantar
• Dapat menghubungi fasilitas melalui tombol telepon dan WhatsApp
• Dapat menyimpan hingga 5 fasilitas favorit
• Dapat membaca semua artikel
3.2 Pengguna Premium:
Selain semua fitur gratis, pengguna Premium mendapatkan akses ke:
• Detail lengkap fasilitas (uang pangkal, SPP, tanggal pendaftaran)
• Filter pencarian lanjutan
• Fitur perbandingan hingga 3 fasilitas sekaligus
• Penulisan dan pengeditan ulasan terverifikasi
• Notifikasi PSB dan jadwal pendaftaran
• Catatan pribadi per fasilitas
• Saran perubahan data fasilitas
• Dukungan prioritas
• Simpan fasilitas favorit tanpa batas
• Badge Premium pada profil
3.3 Perubahan Layanan:
Kami berhak menambah, mengubah, atau menghapus fitur layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
4. PEMBAYARAN & LANGGANAN
4.1 Harga:
• Langganan Bulanan: Rp 29.000 per bulan
• Akses Seumur Hidup: Rp 169.000 (pembayaran satu kali)
4.2 Pembayaran Bulanan:
• Langganan bulanan diperbarui secara otomatis setiap bulan pada tanggal yang sama dengan tanggal pertama berlangganan
• Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja melalui halaman profil
• Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan yang sedang berjalan — tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan
4.3 Akses Seumur Hidup:
• Pembayaran akses seumur hidup adalah pembayaran satu kali yang tidak dapat dikembalikan (non-refundable)
• Akses seumur hidup berlaku untuk area Tangerang Selatan (Bintaro & BSD) saja
• Jika TangselKids memperluas layanan ke kota lain, akses seumur hidup tidak otomatis mencakup kota baru tersebut
• Jika layanan TangselKids dihentikan secara permanen, tidak ada pengembalian dana untuk akses seumur hidup
4.4 Metode Pembayaran:
Pembayaran diproses melalui Midtrans dan mendukung: GoPay, OVO, DANA, QRIS, transfer bank, dan kartu kredit/debit.
4.5 Gagal Bayar:
Jika pembayaran bulanan gagal diproses, akses Premium akan ditangguhkan hingga pembayaran berhasil dilakukan.
4.6 Perubahan Harga:
Kami berhak mengubah harga layanan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya. Perubahan harga tidak berlaku retroaktif untuk akses seumur hidup yang sudah dibayarkan.
5. DATA FASILITAS
5.1 Data fasilitas di TangselKids bersumber dari informasi publik termasuk website resmi, Google Maps, Instagram, Facebook, dan forum parenting. Data ini dikumpulkan dengan itikad baik untuk membantu orang tua.
5.2 TangselKids tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keterkinian data fasilitas. Harga, jam operasional, kurikulum, dan informasi lainnya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan kepada kami.
5.3 Kami sangat menyarankan pengguna untuk selalu mengonfirmasi informasi langsung kepada fasilitas sebelum mengambil keputusan.
5.4 TangselKids tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidakakuratan data fasilitas.
5.5 Jika kamu menemukan data yang tidak akurat, kamu dapat menggunakan fitur "Sarankan Perubahan" (khusus pengguna Premium) untuk membantu kami memperbaiki data.
6. ULASAN & KONTEN PENGGUNA
6.1 Hanya pengguna Premium yang dapat menulis ulasan. Ulasan harus berdasarkan pengalaman nyata dan jujur.
6.2 Kamu dilarang menulis ulasan yang:
• Palsu, menyesatkan, atau tidak berdasarkan pengalaman nyata
• Mengandung kata-kata kasar, tidak sopan, atau menyinggung SARA
• Merupakan promosi berbayar atau iklan terselubung
• Melanggar privasi orang lain
• Mengandung informasi pribadi orang lain tanpa izin
6.3 Dengan menulis ulasan, kamu memberikan TangselKids lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut dalam platform TangselKids.
6.4 TangselKids berhak menghapus ulasan yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6.5 Pengguna yang menulis ulasan palsu atau melanggar ketentuan berulang kali dapat dikenakan penangguhan atau penghapusan akun permanen tanpa pengembalian dana.
7. PRIVASI & DATA PRIBADI
7.1 Dengan mendaftar, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi berikut:
• Nomor WhatsApp (untuk autentikasi dan komunikasi)
• Nama lengkap (untuk personalisasi)
• Area/sektor tempat tinggal (untuk kalkulasi jarak dan rekomendasi)
• Data penggunaan aplikasi (untuk peningkatan layanan)
7.2 Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
7.3 Nomor WhatsApp kamu akan digunakan untuk:
• Verifikasi akun (OTP)
• Notifikasi PSB dan pengingat penting (khusus Premium)
• Komunikasi layanan pelanggan
• Pembaruan produk dan fitur baru (dapat dinonaktifkan)
7.4 Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dengan menghubungi kami di support@tangselkids.com. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.
7.5 Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data pribadimu, termasuk enkripsi data dan akses terbatas.
7.6 TangselKids mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.
8. LARANGAN PENGGUNAAN
Kamu dilarang menggunakan TangselKids untuk:
8.1 Menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum
8.2 Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin tertulis dari kami
8.3 Mencoba meretas, mengganggu, atau merusak sistem dan keamanan platform
8.4 Membuat akun palsu atau menggunakan identitas orang lain
8.5 Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa izin (termasuk spam, promosi berbayar terselubung)
8.6 Melanggar hak kekayaan intelektual TangselKids atau pihak ketiga
9. KEKAYAAN INTELEKTUAL
9.1 Seluruh konten TangselKids termasuk desain, logo, nama merek, teks, dan kode aplikasi adalah milik TangselKids dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
9.2 Kamu tidak diperbolehkan menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten TangselKids tanpa izin tertulis dari kami.
9.3 Logo TangselKids, nama merek, dan identitas visual adalah merek dagang yang dilindungi.
10. BATASAN TANGGUNG JAWAB
10.1 TangselKids disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun, tersurat maupun tersirat.
10.2 Kami tidak bertanggung jawab atas:
• Keputusan yang diambil berdasarkan informasi di platform kami
• Kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan platform
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan, gangguan teknis, atau force majeure
• Konten yang diunggah oleh pengguna lain
10.3 Total tanggung jawab kami kepada kamu dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah yang kamu bayarkan kepada TangselKids dalam 3 bulan terakhir.
11. PENGHENTIAN LAYANAN
11.1 Kami berhak menghentikan atau menangguhkan aksesmu ke TangselKids jika kamu melanggar Syarat & Ketentuan ini.
11.2 Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja melalui halaman profil atau dengan menghubungi support@tangselkids.com.
11.3 Penghapusan akun akan menghapus semua data pribadimu dari sistem kami dalam 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan sesuai hukum yang berlaku.
11.4 Penghapusan akun tidak memberikan hak atas pengembalian dana untuk pembayaran yang sudah dilakukan.
12. HUKUM YANG BERLAKU
12.1 Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
12.2 Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang Selatan.
13. KONTAK
Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:
• Email: support@tangselkids.com
• WhatsApp: (nomor support TangselKids)
• Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB
Dengan mencentang kotak "Saya setuju" pada saat pendaftaran, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.